아 정말 관공서에서 일을 보려면 하루가 다 가는 거 같아요.

여기로 가라, 저기로 가라 진짜 복잡해!!

그리고 자기들도 procedure(절차)를 잘 몰라!!

다 때려주고 싶다아아아!!

procedure

pro · ced · ure

명사

[C, U] ~ (for sth) (특히 어떤 일을 늘·제대로 하는) 절차[방법]
[U] (특히 상업·법률·정치에서 일을 하는 공식적인) 절차[수순]
[C] (의학) 수술

It is just a matter of procedure.
그것은 단지 절차상의 문제이다.

Pickering knows something about the selection procedure.
피커링씨는 선출 절차에 대해 알고 있습니다.